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Für Ihr Kinderzimmer: Kinderbetten wie Hochbetten, Etagenbetten, Abenteuerbetten und Spielbetten.Gratis-Katalog
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Häufige Fragen (FAQ)

Die häufigsten Fragen werden hier geklärt

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Allgemeine Fragen

  • Was macht Billi-Bolli so einzigartig?
    Schauen Sie auf der Startseite vorbei und entdecken Sie, was das Besondere an Billi-Bolli ist und wie wir uns von der Konkurrenz abheben.
  • Wo können wir eure Möbel besichtigen?

    Wir laden Sie herzlich ein, die Kindermöbel bei uns in Pastetten (A94, 20 Minuten östlich von München) anzuschauen und sich beraten zu lassen. Bitte vereinbaren Sie vor einem Besuch einen Termin!

    Falls Sie weiter weg wohnen, vermitteln wir Ihnen auf Wunsch eine Kundenfamilie in Ihrer Nähe, die uns mitgeteilt hat, dass sie neuen Interessenten gerne ihr Kinderbett zeigt.

    Sie können unsere Ausstellung auch bequem von zuhause aus besuchen und sich beraten lassen 🙂 Sie benötigen nur SkypeSkype (kostenlos) auf Ihrem Handy oder Computer. Vereinbaren Sie einfach einen Termin für eine unverbindliche Beratung per Videoanruf!

    Für eine Beratung stehen wir Ihnen natürlich auch telefonisch zur Verfügung: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Können wir eure Kinderbetten auch in Möbelgeschäften anschauen?

    Nein, da wir Beratung und Vertrieb für unsere Betten selbst machen. Wir kennen unsere Betten und ihre vielfältigen Möglichkeiten am besten, dadurch können wir auch am besten auf Ihre Vorstellungen und persönlichen Wünsche eingehen. Durch unseren Direktvertrieb haben Sie außerdem einen Preisvorteil.

    Falls Sie weiter weg wohnen, vermitteln wir Ihnen auf Wunsch eine Kundenfamilie in Ihrer Nähe, die uns mitgeteilt hat, dass sie neuen Interessenten gerne ihr Kinderbett zeigt.

    Sie können unsere Ausstellung auch bequem von zuhause aus besuchen und sich beraten lassen 🙂 Sie benötigen nur SkypeSkype (kostenlos) auf Ihrem Handy oder Computer. Vereinbaren Sie einfach einen Termin für eine unverbindliche Beratung per Videoanruf!

    Für eine Beratung stehen wir Ihnen natürlich auch telefonisch zur Verfügung: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Wie finde ich zu euch?

    Siehe Anfahrt. Bitte vereinbaren Sie vor einem Besuch einen Termin mit uns.

  • Verkauft ihr auch gebrauchte Hochbetten und Etagenbetten?

    Obwohl wir keine gebrauchten Kindermöbel direkt veräußern, stellen wir eine Secondhand-Plattform zur Verfügung, auf der Billi-Bolli-Kindermöbel von unseren Kunden zum Verkauf angeboten werden können. Ein bisschen Glück braucht man allerdings, da die Second-Hand-Betten schnell weg sind.

  • Könnt ihr Zubehör und Erweiterungsteile für ein Hochbett oder Etagenbett von Woodland liefern?

    Uns erreichen zunehmend Anfragen, ob unsere Zubehör- und Umbauteile mit den Hochbetten und Etagenbetten von Woodland kompatibel sind. Die wichtigsten Fragen und Antworten zum Thema Woodland-Betten haben wir unter Woodland-Hochbetten und -Etagenbetten zusammengefasst.

  • Habt ihr etwas mit der Firma Gullibo (Gulibo) zu tun?

    Wir stehen in freundschaftlichem Kontakt mit dem Entwickler der Gullibo-Kinderbetten, Herrn Ulrich David. Falls Sie noch ein Gullibo-Hochbett oder -Etagenbett haben, können wir Ihnen in begrenztem Umfang passende Zubehör- und Erweiterungsteile liefern. Alle Infos finden Sie unter Gullibo-Hochbetten und -Etagenbetten.

  • Sind eure Kinderbetten sicherheitsgeprüft?

    Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb unterziehen wir unsere beliebtesten Modelle einer regelmäßigen Überprüfung durch den TÜV Süd, um das GS-Zeichen ("Geprüfte Sicherheit") zu erhalten. Weitere Einzelheiten dazu können Sie unter Sicherheit und Abstände nachlesen.

  • Könnt ihr Sonderwünsche berücksichtigen?

    Mit den standardmäßig auswählbaren Optionen lassen sich bereits die meisten Wünsche unserer Kunden umsetzen. Zusätzliche Bohrungen (z.B. für ein Steuerrad an der kurzen Seite) sind auch kein Problem. Sollten Sie darüber hinausgehende Sonderwünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte, um die Umsetzbarkeit zu besprechen.

    Wenn wir Ihren Sonderwunsch umsetzen können und Ihnen einen Preis dafür genannt haben, können Sie den Sonderwunsch über den Sonderwunsch-Artikel in Ihren Warenkorb übernehmen.

    Alternativ können Sie uns Ihren gefüllten Warenkorb zur Absprache Ihrer Sonderwünsche über diese Seite zunächst als Anfrage zusenden, die noch keine verbindliche Bestellung auslöst. Wir werden Sie dann diesbezüglich kontaktieren, um die Umsetzbarkeit zu besprechen.

  • Ähnliche Betten gibt es woanders günstiger, warum sollte ich für eure mehr ausgeben?

    Die Kindermöbel anderer Hersteller sind unseren nur auf den ersten Blick ähnlich. In den Details unterscheiden sie sich jedoch stark. Beispielsweise sind unsere Kinderbetten in Bezug auf die Sicherheit und den hohen Fallschutz unübertroffen. Ein Teil der Einnahmen fließt in regelmäßige Sicherheitsprüfungen vieler unserer Modelle durch den TÜV Süd und das GS-Siegel (geprüfte Sicherheit). Details dazu finden Sie unter Sicherheit und Abstände.

    Doch es gibt noch viele weitere Unterschiede, z.B. in Bezug auf Stabilität, Vielseitigkeit und Nachhaltigkeit bei unseren Kindermöbeln. Mit unserer Werkstatt in Deutschland fördern wir zudem heimische Arbeitsplätze. Auch haben unsere Betten einen sehr hohen Wiederverkaufswert. Und und und … – besuchen Sie die Startseite um zu erfahren, was Billi-Bolli unvergleichlich macht und uns von allen anderen Anbietern unterscheidet.

  • Wo finde ich euren Katalog?

Bestellung

  • Wie kann ich bestellen?

    Sie können entweder online bestellen, indem Sie die gewünschten Produkte über den entsprechenden Button auf den Produktseiten in den Warenkorb legen. Wenn Sie ein Kinderbett zusammenstellen möchten, empfehlen wir zunächst die Auswahl des Bettes, danach die Auswahl von Zubehör und ggf. Matratzen. Im 2. Bestellschritt geben Sie Ihre Adressdaten an und wählen zwischen Lieferung und Abholung. Im 3. Schritt können Sie alles nochmal überprüfen, eine Zahlungsart wählen und uns Ihre Bestellung zusenden. Sie erhalten eine Übersicht zu Ihrer Bestellung per E-Mail.

    Ihr Warenkorb und Ihre Angaben bleiben gespeichert, so dass Sie die einzelnen Schritte auch pausieren und später fortsetzen können.

    Ihre Bestellung wird von uns persönlich bearbeitet, so dass auf jeden Fall alles kompatibel ist. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt im Online-Bestellprozess Fragen haben, können Sie uns dazu gerne jederzeit kontaktieren.

    Selbstverständlich können Sie uns Ihre Bestellung auch per E-Mail zukommen lassen (bitte Artikel und gewünschte Menge angeben).

    Wir freuen uns darauf, Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot zusammenzustellen, wenn Sie uns Ihre Vorstellungen nennen. Rufen Sie uns doch einfach mal an: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Kann ich auch erstmal ein unverbindliches Angebot anfordern?

    Natürlich. Mehr zu den Möglichkeiten, ein unverbindliches Angebot anzufordern, finden Sie hier.

  • Wie funktioniert die Ratenzahlung?

    Alle Infos und Antworten auf die häufigsten Fragen zum Ratenkauf finden Sie unter Ratenkauf.

  • Erhalten wir Rabatt, falls wir mehrere Betten bestellen, oder unsere Freunde auch bei euch bestellen?

    Wenn Sie mehrere Betten oder zeitgleich (innerhalb von 3 Wochen) mit Freunden bestellen, erhalten Sie einen Mengenrabatt auf die gesamte Bestellung: 3 % bei 2 Betten bzw. 5 % bei 3 Betten. Die bestellten Bettmodelle sowie Lieferadressen können unterschiedlich sein. Die gewünschten Liefertermine können bis zu 6 Monate auseinander liegen. Nennen Sie uns ggf. einfach die Namen und Wohnorte der anderen Besteller.

  • Sollen wir die Umbauteile gleich mitbestellen, wenn wir das Bett später erweitern möchten?

    Das ist nicht erforderlich, da Sie eine unbegrenzte Nachkaufgarantie von uns erhalten. Sie können Ihre Lagerfläche anderweitig nutzen. Bei sofortiger Bestellung sparen Sie allerdings bei den Lieferkosten, da diese bei Bestellung von Artikeln zusammen mit einem Bett günstiger sind (und in Deutschland und nach Österreich sogar entfallen, siehe Lieferung).

Lieferung

  • Wie lang sind die Lieferzeiten?

    Viele Produkte sind auf Lager und können sofort geliefert bzw. abgeholt werden. (→ Welche Bett-Konfigurationen sind auf Lager?) Nicht vorrätige Betten-Konfigurationen werden individuell nach Kundenauftrag gefertigt (unbehandelt oder geölt-gewachst: 6 Wochen, lackiert oder lasiert: 10 Wochen). Wenn Sie auf den Produktseiten der Kinderbetten Ihre gewünschte Konfiguration auswählen, wird Ihnen die entsprechende Lieferzeit angezeigt.

  • Welche Bett-Konfigurationen sind auf Lager und sofort verfügbar?

    Die folgenden Varianten verschiedener Bettmodelle sind derzeit auf Lager und in begrenzter Stückzahl sofort verfügbar. Falls Sie eine kurzfristige Abholung einer dieser Varianten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch. Andere Varianten werden nach Auftrag für Sie produziert.Hochbett mitwachsend

    • 90 × 200 cm, Kiefer unbe­handelt, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Kiefer geölt-gewachst, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Buche geölt-gewachst, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Kiefer weiß lackiert, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Buche weiß lackiert, Leiterposition A
    Jugend-Hochbett
    • 90 × 200 cm, Kiefer geölt-gewachst, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Buche geölt-gewachst, Leiterposition A
    Dachschrägenbett
    • 90 × 200 cm, Kiefer unbe­handelt, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Kiefer geölt-gewachst, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Buche geölt-gewachst, Leiterposition A
    Etagenbett
    • 90 × 200 cm, Kiefer unbe­handelt, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Kiefer geölt-gewachst, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Kiefer weiß lackiert, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Buche weiß lackiert, Leiterposition A
    Etagenbett-über-Eck
    • oben: 90 × 200, unten: 90 × 200, Kiefer unbe­handelt, Leiterposition A
    • oben: 90 × 200, unten: 90 × 200, Kiefer geölt-gewachst, Schaukelbalken außen, Leiterposition A
    • oben: 90 × 200, unten: 90 × 200, Buche geölt-gewachst, Schaukelbalken außen, Leiterposition A
    Etagenbett-seitlich-versetzt
    • 90 × 200 cm, Kiefer unbe­handelt, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Kiefer geölt-gewachst, Leiterposition A
    • 90 × 200 cm, Buche geölt-gewachst, Leiterposition A

  • Wie hoch sind die Lieferkosten?

    Infos zu den Lieferkosten finden Sie unter Lieferung.

  • Werden die Möbel bis ins Kinderzimmer getragen?

    Innerhalb Deutschlands und nach Österreich liefern wir Betten und umfangreiche Zubehör-Bestellungen grundsätzlich per HERMES-2-Mann-Handling bis in Ihr Kinderzimmer. In bestimmten, einzelnen Fällen (z.B. wenn Sie einen Fixtermin wünschen) liefern wir die Pakete nach Absprache auf einer Palette per Spedition frei Bordsteinkante.

    Wenn der Zielort in einem anderen Land liegt, erfolgt der Versand grundsätzlich frei Bordsteinkante.

    Die Pakete können von 1 – 2 Personen getragen werden (kein Paket über 30 kg).

  • In welche Länder liefert ihr?

    Wir liefern in viele verschiedene Länder. Alle Infos finden Sie unter Lieferung.

  • Welche Besonderheiten gibt es bei Lieferung in die Schweiz (Verzollung, Mehrwertsteuer etc.)?

    Um die Verzollung kümmert sich unsere Spedition. Sie bekommen von uns eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer, müssen dann aber noch die Schweizer MwSt. bezahlen. Für die Rechnungserstellung berechnet die Spedition zusätzlich bis zu 25 €. Details siehe Lieferung.

  • Können wir die Möbel auch bei euch abholen?

    Selbstverständlich! Wenn Sie die Ware aus unserer Werkstatt (25 km östlich von München) abholen, erhalten Sie 5 % Rabatt auf die gesamte Bestellung, sofern der Warenwert über 500 € liegt.

  • Passt das Bett in unser Auto?

    Unsere Betten passen so ziemlich in jeden Kleinwagen mit Heckklappe, vorausgesetzt der Beifahrersitz lässt sich flach stellen. (Auf den Bildern ein Renault Twingo.)

    Kleinwagen Kleinwagen

Aufbau

  • Welches Werkzeug benötige ich für den Aufbau?

    Für den Aufbau unserer Kindermöbel benötigen Sie

    • 13-mm-Sechskant-Steckschlüssel (Nuss)

    • Gummihammer (ein mit einem Lappen umwickelter Eisenhammer geht auch)

    • Kreuzschlitz-Schraubendreher (hilfreich: Akkuschrauber)

    • Wasserwaage

    • Bohrmaschine mit Bohrer für Wand (für die Wandbefestigung)

  • Könnt ihr den Aufbau übernehmen?

    Im Münchner Raum können unsere Werkstattmitarbeiter den Aufbau für Sie übernehmen. Es ist allerdings nicht häufig der Fall, dass dieser Service beansprucht wird, weil die Montage an sich nicht kompliziert ist.

  • Welche Aufbauhöhen habe ich bei der Montage eurer Kinderbetten zur Auswahl?

    Unsere Kinderbetten wachsen mit Ihren Kindern, d.h. sie können im Laufe der Zeit in unterschiedlichen Höhen aufgebaut werden, ohne dass Sie Teile hinzukaufen müssen. Eine Übersicht zu den möglichen Aufbauhöhen finden Sie hier: Aufbauhöhen

  • Wie funktioniert der Umbau von einer Aufbauhöhe zur nächsten?

    Um eine Schlafebene in der Höhe zu verändern, werden die Verschraubungen der waagerechten mit den senkrechten Balken gelöst und die Balken auf der neuen Höhe mit Hilfe der Rasterbohrungen in den senkrechten Balken wieder angebracht. Das Grundgestell des Bettes kann dabei montiert bleiben.

    Einer unserer Kunden hat ein Video erstellt und hochgeladen, in dem er den Umbau von Aufbauhöhe 2 auf Höhe 3 ausführlich erklärt. Vielen Dank an den Ersteller!

    zum Video

    Eine textuelle Anleitung mit Bildern finden Sie dazu auf diybook.eu.

  • Kann ich ein Bettmodell von euch zu einem der anderen Modelle umbauen?

    Unser modulares System ermöglicht es – je nach Ausgangs- und gewünschtem Zielmodell – die meisten Teile weiterzuverwenden. Dadurch müssen Sie für einen Umbau von einem Modell zu einem anderen nur die zusätzlich benötigten Einzelteile von uns nachkaufen. Die häufigsten Umbausets finden sie unter Umbau- & Erweiterungssets, Angebote für andere Umbau-Wünsche erhalten Sie von uns auf Anfrage.

    Bereits beim Kauf eines Betts von uns kann es sich lohnen, an die Zukunft zu denken: Wenn Sie z.B. vorhaben, ein mitwachsendes Hochbett später noch höher aufzubauen als mit den Standardteilen bereits möglich ist, können Sie es von vornherein mit extrahohen Füßen bestellen. Dies ist günstiger und bedeutet weniger Umbau-Aufwand, da ein späterer Austausch der Füße und der Leiter entfällt.

  • Können wir bei einer Raumhöhe von 220 cm ein Hochbett aufstellen?

    Ja, der Schaukelbalken  muss dann von uns tiefer gesetzt werden oder Sie bestellen das Bett ohne Schaukelbalken.

  • Wie lange benötige ich für den Aufbau des mitwachsenden Hochbettes?

    Die Aufbauzeiten können natürlich variieren. Nehmen Sie sich ca. vier Stunden Zeit, dann haben Sie es bestimmt geschafft. Je nach Geschick und Vorerfahrung kann es auch schneller gehen.

Holz und Oberfläche

  • Empfehlt ihr eine Ölwachs-Oberfläche oder unbehandeltes Holz?

    Grundsätzlich empfehlen wir eine Ölwachs-Oberfläche. Das von uns verwendete Ölwachs sättigt die Holzfasern, so dass Schmutz weniger eindringt. Die Oberfläche ist noch etwas glatter und lässt sich besser feucht abwischen. Wer Zeit hat und Kosten sparen will, kann es auch selbst machen.

  • Welches Ölwachs verwendet ihr?

    Für ein natur-geöltes Bett verwenden wir das Ölwachs „Gormos“ vom Hersteller Livos. Es ist schadstofffrei und nach kurzer Zeit ganz ohne Geruch. Für honigfarben geölte Betten verwenden wir ein Öl vom Hersteller „Leinos“.

  • Empfehlt ihr bei Neurodermitis dennoch geöltes Holz?

    Wir können Ihnen das technische Merkblatt zu dem von uns verwendeten Ölwachs zusenden. Darin sind die Inhaltsstoffe gelistet, so dass Sie es mit Ihrem Arzt besprechen und dann entscheiden können.

  • Welche Holzart ist für eine Lackierung am besten geeignet?

    Am Besten ist Buche geeignet. Bei Kiefer kann es in Einzelfällen an kleinen Stellen zu Verfärbungen kommen, u.U. nach mehreren Jahren. Grund ist der Harzanteil dieser Holzart. Bei unseren Lacken auf Wasserbasis kann dies nicht sicher ausgeschlossen werden und stellt keinen Reklamationsgrund dar. Eine verfärbte Stelle lässt aber sich ggf. leicht überstreichen.

  • Können einzelne Zubehörteile auch selbst von uns bemalt werden?

    Das ist kein Problem. Diese einzelnen Teile sollten dann ohne Oberflächenbehandlung bestellt werden.

  • Wir haben ein Billi-Bolli-Bett aus Fichte. Können wir hierfür Ergänzungsteile nachbestellen?

    Aufgrund gestiegener Nachfrage bei Buche und Kiefer konzentrieren wir uns seit 2014 auf diese beiden Holzarten. Fichte haben wir als Auswahlmöglichkeit aus dem regulären Programm genommen.

    Falls Sie ein Billi-Bolli-Bett aus Fichte haben und es umbauen oder mit Zubehörteilen ergänzen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Ergänzungsteile in Kiefer nachzubestellen. Teilen Sie uns bei Ihrer Bestellung mit, dass Ihr Bett aus Fichte ist (z.B. über das Feld „Anmerkungen und Wünsche“ im 3. Bestellschritt). Dann verwenden wir für die Produktion Holzteile, die nur wenige der für Kiefer charakteristischen, rötlichen Stellen enthalten. Durch das außerdem insgesamt etwas dunklere Erscheinungsbild von Kiefer werden sich die Teile unauffällig in Ihr vermutlich nachgedunkeltes Fichte-Bett einfügen.

    Falls Sie dennoch Zubehör- oder Erweiterungsteile in Fichte haben möchten, erhalten Sie diese von uns zum entsprechenden Kiefer-Preis zzgl. 50 %. Um in Fichte zu bestellen, senden Sie uns Ihre Bestellwünsche bitte per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir Teile aus Fichte nicht auf Lager haben und die Lieferzeit ca. 10 Wochen beträgt.

Details zu Produkten

  • Was ist bei den Matratzen zu beachten?

    Die Matratze sollte für unsere Kinderbetten mindestens 10 cm hoch sein. Die Höhe sollte maximal 20 cm (bei Schlafebenen mit hohem Fallschutz ) bzw. 16 cm (bei Schlafebenen mit einfachem Fallschutz ) betragen.

    Wir empfehlen zu unseren Kinderbetten unsere ökologischen Matratzen von Prolana und die Schaummatratzen.

    Bei Schlafebenen mit Schutzbrettern (standardmäßig z.B. beim Kinder-Hochbett und bei den oberen Schlafebenen aller Etagenbetten) ist die Liegefläche durch die von innen angebrachten Schutzbretter  etwas schmaler als das angegebene Matratzenmaß. Wenn Sie schon eine Kinderbettmatratze haben, die Sie hier weiterverwenden möchten, so geht das, wenn sie etwas flexibel ist. Wenn Sie aber ohnehin eine neue Matratze für Ihr Kind anschaffen möchten, empfehlen wir, für diese Schlafebenen eine 3 cm schmalere Version der entsprechenden Kinder- oder Jugendbett-Matratze zu bestellen (z.B. 87 × 200 statt 90 × 200 cm), da sie dann zwischen den Schutzbrettern weniger eng sitzt und das Wechseln des Bezugs leichter ist. Bei den von uns angebotenen Matratzen können Sie für jedes Matratzenmaß auch die entsprechende 3 cm schmalere Version auswählen.

    Mehr Infos zu den Matratzenmaßen finden Sie unter Matratzen­maße.

  • Sind eure Betten auch für Kinder mit Behinderungen geeignet?

    Ja, wir passen unsere Betten individuell an die Behinderung Ihres Kindes an. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Dann können wir besprechen, welche Veränderungen wir vornehmen müssen (z.B. verstärkte und/oder höhere Gitter).

  • Wie groß ist der Abstand der einzelnen Latten im Lattenrost?

    Der Abstand der Leisten beträgt 3 cm. Damit ist der Lattenrost für jede Matratzenart geeignet.

  • Ist es möglich, den Lattenrost durch einen Spielboden zu ersetzen?
  • Sind eure Betten für Wassermatratzen geeignet?

    Sie können in unseren Betten Leichtwassermatratzen bis 200 kg verwenden. Anstelle eines Lattenrostes empfiehlt sich dann ein spezieller Boden von uns als Auflagefläche (150 € für die Matratzenbreiten 80, 90 oder 100 cm, 190 € für 120 oder 140 cm, geölt-gewachst + 30,00 €).

  • Lässt sich die Rutsche auch am Dachschrägenbett anbringen?

    Ja, das geht genauso.

Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte einfach.
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